1. Aspectos generales
2. Definiciones
3. Vinculación
4. Declaraciones
5. Uso aceptable
6. Cupo de Crédito
7. Tarjetas
8. Privacidad
9. Impuestos
10. Limitación de Responsabilidad
11. Comunicaciones y canales de atención
12. Acuerdo único
13. Sucesores y cesionarios
14. Divisibilidad
15. Renuncia
16. Supervivencia
17. Ley aplicable
18. Solución de Controversias
19. Vigencia
1. Aspectos generales
Los presentes términos y condiciones (los “T&C”) serán aplicables al uso, acceso y demás actividades relacionadas con la tarjeta de crédito física y la tarjeta de crédito virtual (los “Servicios”) proporcionada por Selenio S.A.S., sociedad constituida y existente de conformidad con las leyes de la República de Colombia, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C. e identificada con NIT 901.551.748-2 (“Littio”), en el marco del crédito rotativo otorgado por Littio al Cliente como consecuencia de la aceptación, por parte del Cliente, del respectivo contrato de crédito rotativo (el “Contrato”).
2. Definiciones
Los siguientes términos tienen el significado que se les asigna a continuación, dondequiera que figuren en este Contrato escritos con letra mayúscula inicial, a menos que el contexto indique expresamente lo contrario.
“Aplicación” Es la plataforma tecnológica que permite al Cliente, entre otras cosas, hacer uso de las Tarjetas.
“Cliente” persona natural o jurídica con la que se establece y mantiene una relación jurídica con Littio al aceptar los términos y condiciones establecidos en el Contrato.
“Compañía” o “Littio” tiene el significado asignado en el encabezado del presente documento.
“Contrato” tiene el significado asignado en el encabezado del presente documento.
“Colateral” significa el monto de USDC de titularidad del Cliente que este haya trasladado desde la Cuenta Principal a la Cuenta de la Tarjeta con el propósito de (i) respaldar las obligaciones derivadas del uso de la Tarjeta, y (ii) fungir como fuente de pago de las obligaciones dinerarias surgidas como consecuencia del uso de la Tarjeta de conformidad con lo establecido en el presente Contrato.
“Cuenta de la Tarjeta” significa la cuenta de usuario disponible en la Aplicación a la cual trasladará el Cliente el Colateral.
“Cuenta Principal” significa la cuenta de usuario principal disponible en la Aplicación en la que se ubica el saldo de USDC de titularidad del Cliente.
“Día Hábil” significa cualquier día que no sea un sábado, domingo, o un día en que los establecimientos de crédito estén autorizados u obligados a cerrar sus oficinas en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
“Lista Sancionatoria” significa a título enunciativo y no limitativo (a) la “Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas” (Specially Designated Nationals and Blocked Persons List) del Departamento de Tesoro de los Estados Unidos de América (U.S. Department of Treasury); (b) la “Lista Consolidada de Objetivos Financieros” (Consolidated List of Financial Stations Targets); (c) la “Lista de Inversión Prohibida” (Investment Ban List) del Ministerio de Hacienda del Reino Unido (Her Majesty´s Treasury); (d) la lista de la Oficina de Control de Activos Extranjeros – OFAC del Departamento de Tesoro de los Estados Unidos de América (U.S. Department of Treasury); (e) la “Lista de Empresas y Personas Sancionadas” (List of Sanctioned Firms and Individuals) del Comité de Sanciones del Grupo del Banco Interamericano de Desarrollo (Inter-American Development Bank Group´s Sanctions Committee); (f) la “Lista de Empresas e Individuos Inelegibles del Grupo del Banco Mundial” (World Bank Group´s Listing of Ineligible Firms and Individuals); (g) cualquier otra lista pública asociada a Personas involucradas en el lavado de activos, la financiación del terrorismo, la corrupción o materias similares de la Organización de las Naciones Unidas o de la Unión Europea; y (h) cualquier otra lista de reconocimiento general que producen distintas autoridades nacionales, extranjeras o supranacionales, y cualquier otra lista de reconocimiento general que haya suscrito Colombia o que sustituya a cualquiera de las anteriores.
“Partes” significa conjuntamente Littio y el Cliente, así como cualquier sucesor o cesionario de estos.
“Página Web” significa la página web de Littio que se encuentra disponible en el siguiente enlace.
“Persona” significa cualquier persona natural, jurídica o cualquier entidad con personalidad jurídica propia.
“Pesos” o “COP” significa la moneda de curso forzoso y poder liberatorio en Colombia.
“Servicios” significa cualquier persona natural, jurídica o cualquier entidad con personalidad jurídica propia.
“Tarjeta” tiene el significado asignado en el encabezado del presente documento.
“Tasa de Retiro” significa la tasa aplicable para las operaciones de retiro en la Aplicación, lo cual corresponde al valor en COP al cual el Cliente podrá vender a través de la Aplicación los USDC de su titularidad y que se encuentren en la Cuenta Principal.
“Términos y Condiciones de la Aplicación” significa los términos y condiciones aplicables a la Aplicación y que se encuentran disponibles en la Página Web.
“Términos y Condiciones” significa, conjuntamente, los Términos y Condiciones de la Aplicación y los T&C.“T&C” tiene el significado asignado en el encabezado del presente documento, y que corresponden a los términos y condiciones aplicables a la Tarjeta y que se encuentran disponibles en la Página Web.
“USDC” significa el activo digital USD Coin, coloquialmente conocido como dólar digital.
3. Vinculación
Para efectos de la vinculación a los servicios se tendrá en cuenta lo que a continuación se indica:
A) Para hacer uso de los Servicios, el Cliente deberá contar con una cuenta de usuario en la Aplicación y estar en cabal cumplimiento de los Términos y Condiciones de la Aplicación.
B) Por motivos legales y regulatorios, es necesario confirmar la identidad del Cliente antes de que pueda hacer uso de los Servicios, así como aceptar los Términos y Condiciones y aceptar el Contrato. Para tal efecto, se solicitará información personal (incluyendo, pero sin limitarse a nombre, domicilio, documentos identidad o información financiera).
C) Como consecuencia de nuestras políticas internas, realizaremos, directamente o a través de terceros, preguntas de verificación al Cliente o investigaciones o verificaciones a través de bases de datos públicas y/o de terceros a efectos de verificar que se cumplan con los requisitos necesarios para la utilización de los Servicios. Esto comprenderá toda la información que consideremos necesaria relacionada a su identidad y capacidad crediticia.
D) En caso de que el respectivo Cliente sea creado en representación de una persona jurídica, quien cree el respectivo usuario estará confirmando que es un representante/apoderado por dicha entidad y que se encuentra habilitado para celebrar la respectiva relación jurídica en representación de esta. En estos casos se deberá proporcionar la información de los beneficiarios finales de la respectiva persona jurídica, y Littio realizará, directamente o a través de terceros, preguntas de verificación o investigaciones o verificaciones a través de bases de datos públicas y/o de terceros a efectos de verificar que se cumplan con los requisitos necesarios para la utilización de los Servicios. Esto comprenderá toda la información que consideremos necesaria relacionada con la identidad y capacidad crediticia del respectivo beneficiario real y de la persona jurídica.
E) En todo caso, cuando ello sea requerido, se deberán aportar las autorizaciones e instrucciones escritas para solicitar a terceras personas información adicional y/o informes crediticios en relación con el Cliente. Littio también solicitará dicha documentación y/o informes cuando se soliciten productos nuevos o cuando tengamos una sospecha razonable de que hay un nivel alto de riesgo asociado a la cuenta respectiva.
F) Una vez verificada la información correspondiente, en cada momento, a entera satisfacción de Littio, se procederá con la vinculación del Cliente a los Servicios y ello le será comunicado al Cliente.
4. Declaraciones
Al aprobar los presentes T&C y aceptar el Contrato, el Cliente, por el solo hecho de hacerlo, estará declarando, garantizando y consintiendo que las siguientes afirmaciones son y se mantendrán verdaderas durante todo el tiempo que dure la correspondiente relación jurídica con Littio:
A) Toda la información presentada será verdadera y precisa y el Cliente se compromete a mantenerla así en todo momento, así como a actualizarla cuando la misma varíe y/o ello sea solicitado por Littio.
B) Que el Cliente cuenta con las facultades y autorizaciones necesarias para realizar vincularse a la relación jurídica que surja como consecuencia del uso de los Servicios y, en consecuencia, cuenta con la suficiente capacidad legal para vincularse jurídicamente a todo lo dispuesto en los Términos y Condiciones y el Contrato.
C) Que el Cliente, así como sus representantes, administradores y accionistas, cuando ello corresponda, no residen en países o territorios considerados como países y jurisdicciones de alto riesgo de acuerdo con los criterios establecidos en cada momento por las autoridades competentes en la República de Colombia, por el Grupo de Acción Financiera Internacional y/o por las políticas internas de Littio y, por lo tanto, el Cliente solo accederá y hará uso de los Servicios desde países y jurisdicciones diferentes a las anteriormente indicadas.
D) El uso de los Servicios cumplirá, en todo momento, con disposiciones legales y regulatorias aplicables.
E) Que el Cliente, así como sus representantes, administradores y accionistas, cuando ello corresponda, no se encuentran involucrados y/o relacionados, directa o indirectamente, con actividades ilícitas, ilegales o que puedan ser consideradas como riesgosas de acuerdo con los criterios establecidos en cada momento por las autoridades competentes en la República de Colombia, por el Grupo de Acción Financiera Internacional y/o por las políticas internas de Littio.
F) Que el Cliente, así como sus representantes, administradores y accionistas, cuando ello corresponda, no se encuentran vinculados a procesos y/o investigaciones judiciales y/o listas restrictivas relacionadas con el lavado de activos, la financiación del terrorismo, la proliferación de armas de destrucción masiva, prostitución infantil, actos de corrupción, y demás actividades ilegales y/o ilícitas. De igual forma, que el Cliente, así como sus representantes, administradores y accionistas, cuando ello corresponda, no se encuentran relacionados, directa o indirectamente, con personas que estén vinculadas a procesos y/o investigaciones judiciales y/o listas restrictivas relacionadas con el lavado de activos, la financiación del terrorismo, la proliferación de armas de destrucción masiva, prostitución infantil, actos de corrupción, demás actividades ilegales y/o ilícitas
G) El Cliente cumplirá, en todo momento con las disposiciones legales aplicables y con lo establecido en los Términos y Condiciones y el Contrato.
H) Será responsabilidad exclusiva del Cliente administrar y salvaguardar la idoneidad y veracidad de la información proporcionada a través de los Servicios, así como mantener la custodia en relación con el usuario y clave de acceso asociado a la cuenta que lo vincule a la Aplicación, y los números y claves asociados a la Tarjetas. Se entenderá, en todo caso, que cualquier acceso y/o utilización de los Servicios utilizando el usuario y clave de acceso asociado a la cuenta de usuario del Cliente en la Aplicación es realizada por el titular de esta. De igual forma, salvo que se acredite fehacientemente lo contrario, se entenderá, en todo caso, que la utilización de la Tarjeta utilizando los números y claves de la misma es realizada por el Cliente.
I) No realizará ninguna acción que pueda deshabilitar, sobrecargar o dañar el funcionamiento, la prestación de Servicios y apariencia de estos, ni a utilizar los Servicios con fines involucrados y/o relacionados, directa o indirectamente, con actividades ilícitas, ilegales y/o que puedan ser consideradas como riesgosas de acuerdo con los criterios establecidos en cada momento por las autoridades competentes en la República de Colombia, por el Grupo de Acción Financiera Internacional y/o por las políticas internas de Littio.
J) Que, al hacer uso de los Servicios, reconoce y acepta expresa e inequívocamente que: (i) Es consciente de los riesgos asociados a las transacciones de activos digitales según se establece en los presentes T&C; (ii) Asumirá todos los riesgos que se deriven de la utilización de los Servicios de Littio; y (iii) Littio no será responsable de ningún riesgo o resultado adverso asociado a la falla o interrupción de la tecnología utilizada para la operación de los Servicios salvo que ello corresponda a una acción u omisión debidamente probada en sede judicial y que directamente atribuible a Littio.
K) Al aceptar los presentes T&C y el Contrato, el Cliente reconoce expresamente lo hace bajo su total responsabilidad y, por tanto, acepta plenamente y sin reservas el contenido de los presentes T&C y del Contrato. De igual forma, al vincularse, registrarse y/o hacer uso de los Servicios, de manera expresa e inequívoca autoriza a Littio para que, en los términos de la presente Autorización haga tratamiento de sus datos personales conforme a nuestra Política de Tratamiento.
L) El Cliente reconoce y acepta que que Littio se reserva, en todo sentido, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y, de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso, los presentes T&C, así como los características y funcionalidades de los Servicios, de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones y el Contrato.
M) El Cliente reconoce expresamente que es de su exclusiva responsabilidad revisar periódicamente los T&C y demás publicaciones y comunicaciones realizadas por Littio.
5. Uso Aceptable
Al aceptar los presentes T&C, el Cliente manifiesta expresamente que entiende que la utilización de los Servicios estará a sujeta, en todo momento, a las siguientes condiciones de uso aceptable:
A) Se prohíbe estrictamente cualquier uso ilegal o ilegítimo de los Servicios.
B) El Cliente, como titular de la cuenta de usuario asociada a la Aplicación, es y será el único responsable de la privacidad y el almacenamiento de su nombre de usuario y contraseña para acceder a los Servicios, así como de los números y claves asociados a la Tarjeta.
C) Todas las operaciones realizadas desde los Servicios o con ocasión de estos son finales y, por lo tanto, no reembolsables, salvo las excepciones previstas en los Términos y Condiciones, el Contrato y/o la legislación vigente que regule la materia.
D) Al usar los Servicios, el Cliente acepta que todas las actividades que puedan rastrearse hasta su nombre de usuario, contraseña y números y claves de la Tarjeta se considerarán realizadas por el mismo y, por lo tanto, son legalmente vinculantes para el usuario respectivo, salvo las excepciones previstas en los Términos y Condiciones, el Contrato y/o la legislación vigente que regule la materia.
E) Al usar los Servicios, el Cliente acepta la responsabilidad exclusiva por las operaciones realizadas a través de estos, salvo las excepciones previstas en los Términos y Condiciones, el Contrato y/o la legislación vigente que regule la materia.
F) Al usar los Servicios, el Cliente reconoce que Littio se reserva el derecho de excluirlo del uso de estos, como consecuencia de un uso que, a criterio de Littio, sea indebido o ilegal.
G) Al usar los Servicios, el Cliente reconoce y acepta que los utiliza bajo su propio riesgo. Por lo tanto, el titular de la cuenta de usuario será el único responsable del cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables.
H) Al usar los Servicios, el Cliente garantiza que, si ello fuere solicitado por Littio, deberá presentar una prueba por escrito del cumplimiento de los compromisos que ha asumido de acuerdo con los Términos y Condiciones y el Contrato.
I) Al usar los Servicios, el Cliente reconoce que, en caso de incumplimiento de lo establecido en los Términos y Condiciones, el Contrato y/o de la ley aplicable, Littio tendrá el derecho de suspender, limitar o terminar inmediatamente su acceso a los Servicios y a cualquier información contenida en los mismos.
J) Al usar los Servicios, el Cliente garantiza que, en caso de que se presente un reclamo y/o investigación contra Littio por parte de un tercero debido al incumplimiento del usuario de lo establecido en los Términos y Condiciones, el Contrato y/o de la ley aplicable, el Cliente deberá mantener indemne a Littio respecto de todos daños o perjuicios que por tal concepto se hubieren podido causar directa o indirectamente, lo cual incluirá el reembolso de todos los costos, pérdidas y daños relacionados con dicho reclamo.
6. Cupo de Crédito
6.1 Monto
Littio informará a través de la Aplicación Littio el monto del cupo aprobado, el cual podrá ser utilizado a través de su Tarjeta. En todo caso, el monto del cupo del crédito otorgado al Cliente en el marco de lo establecido en el Contrato será equivalente al resultado de multiplicar el Colateral disponible en cada momento en la Cuenta de Tarjeta por la Tasa de Retiro.
6.2 Uso del cupo
Previo cumplimiento de los requisitos que para tal efecto sean solicitados al Cliente de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones y el Contrato, Littio expedirá a nombre del Cliente una tarjeta virtual y una tarjeta física.
Las utilizaciones que haga el Cliente en relación con cualquiera de las Tarjetas se imputarán indistintamente con cargo al cupo de crédito que le sea aprobado al Cliente de conformidad con los Términos y Condiciones y el Contrato.
6.3 Cuotas
Al aceptar los T&C y Contrato, el Cliente manifiesta y reconoce que todas las operaciones realizadas con la Tarjeta serán diferidas a una única cuota.
6.4 Intereses
6.4.1 Remuneratorio
En las transacciones diferidas a una cuota, no se cobrarán intereses remuneratorios o corrientes siempre que el Cliente realice el pago total de dicha transacción dentro del periodo correspondiente.
En caso de que no se acredite el pago de las transacciones dentro del periodo correspondiente, se causarán intereses remuneratorios o corrientes desde la fecha de la transacción y hasta la fecha límite de pago, y a partir de ésta, se generará el cobro de intereses de mora de conformidad con lo establecido en el Contrato y los T&C.
En las transacciones que sean diferidas a más de una cuota se causarán intereses remuneratorios de conformidad con lo establecido en los presentes T&C y el Contrato.
Cuando ello corresponda, los intereses remuneratorios o corrientes sobre cada transacción serán liquidados hasta en una y media veces el interés bancario corriente, o aquella que haga las veces de la tasa máxima legal permitida en la respectiva fecha de corte.
Al aceptar los T&C y el Contrato, el Cliente reconoce y acepta que la tasa de interés remuneratoria aplicable según lo establecido en el presente documento tiene carácter variable. En todo caso, dicha tasa será a aquella que sea certificada en cada momento por la Superintendencia Financiera de Colombia para cada periodo (podrá ser consultarla en la siguiente dirección web: www.superfinanciera.gov.co) y se aplicará sobre el saldo de capital adeudado por el Cliente de conformidad con lo indicado en el presente Contrato.
6.4.2 Moratorio
Si se incumple con el pago mínimo estipulado en los estados de cuenta, se causarán intereses de mora sobre el saldo de capital vencido, los cuales serán liquidados por Littio en una y media veces el interés bancario corriente, tasa máxima legalmente permitida, que se encuentre vigente al momento de incumplir con el pago mínimo señalado en los estados de cuenta.
La tasa de interés moratorio es certificada por la Superintendencia Financiera de Colombia, misma que podrá ser consultada en la siguiente dirección web: www.superfinanciera.gov.co.
6.4.3 Consulta
El Cliente podrá consultar las tasas de interés a través de la Aplicación y cualquier otro canal que Littio habilite para tales efectos.
6.5 Tarifas y comisiones
Con la aceptación de los T&C y el Contrato, el Cliente acepta expresamente que Littio podrá cobrarle las tarifas y comisiones que en cada momento resulten aplicables en relación con la utilización de la Tarjeta de conformidad con los Términos y Condiciones y el Contrato, mismas que estarán a disposición del Cliente para su conocimiento a través de la Aplicación y de la Página Web.
Así mismo, con la aceptación de los T&C y el Contrato, el Cliente autoriza expresamente a Littio para que le sean cobrados todos los gastos de administración por los servicios prestados en relación con la ejecución del Contrato y que deban ser pagados a terceros, en caso de que a ello hubiere lugar. De igual forma, en caso de que Littio deba iniciar un proceso de cobro extrajudicial o judicial en relación con las obligaciones que el Cliente asume por virtud del Contrato y los T&C, estarán a cargo del Cliente todos los gastos del proceso, honorarios de abogados y demás gastos que se causen, los cuales en todo caso serán informados al Cliente de manera previa a su cobro.
En caso de presentarse cualquier modificación o incremento de las tarifas y comisiones, Littio informará al Cliente de ello a través de la Aplicación o cualquier otro medio idóneo. Ello será informado con una antelación mínima de 15 días calendario a la fecha en que las mismas comiencen a estar vigentes.
En caso de que el Cliente no esté de acuerdo con las nuevas tarifas o comisiones, este deberá informar a Littio dentro del plazo previamente indicado su inconformidad; pudiendo para tal efecto solicitar la cancelación de la Tarjeta sin que exista penalidad o cargo alguno por la sola decisión de cancelar la Tarjeta como consecuencia de la modificación de las tarifas o comisiones aplicables.
6.6 Pagos
Los pagos de las utilizaciones de la Tarjeta, así como de las tasas y tarifas correspondientes que no sean realizados con cargo al Colateral, podrán ser realizados por el Cliente mediante los mecanismos habilitados para tal efecto a través de la Aplicación.
En todo caso, la imputación de los pagos se realizará de conformidad con lo establecido en el Contrato.
El hecho de que el Cliente no cumpla con el pago de las obligaciones en los términos definidos en los T&C y el Contrato, implica las consecuencias previstas en el Contrato.
6.7 Amortización del crédito
Con la aceptación del los T&C y el Contrato el Cliente reconoce y acepta de manera irrevocable que el pago de los valores derivados de las utilizaciones efectuadas con la Tarjeta y las tasas, tarifas y comisiones correspondientes sea, en primera medida, efectuado con cargo al Colateral de manera inmediata y contra la acreditación de las utilizaciones que sean realizadas por el Cliente con la Tarjeta.
Para tal efecto, se seguirá el procedimiento que se indica a continuación:
A) En cada momento que el Cliente realice utilizaciones con la Tarjeta, los valores, tasas, tarifas y comisiones relacionados con las mismas serán contabilizados en COP.
B) De la suma en COP que resulte de lo anterior, se descontará una cantidad equivalente en USDC del Colateral.
C) Para efectos de determinar la cantidad equivalente en USDC que será descontada del Colateral, se dividirá el monto correspondiente en COP entre la Tasa de Retiro.
D) Por regla general, se utilizará la Tasa de Retiro vigente al momento de la confirmación de las operaciones derivadas de la utilización de la Tarjeta. Para el caso de montos pendientes de pago, se utilizará la Tasa de Retiro vigente al momento de descontar los USDC del Colateral para atender las obligaciones económicas derivadas de la utilización del cupo del crédito.
E) Con lo anterior, se entenderá sufragada la deuda derivada de la utilización del cupo de crédito en relación con la utilización de la Tarjeta correspondiente.
F) Si, por cualquier motivo, quedan saldos pendientes de pago, estos serán comunicados al cliente en el respectivo estado de cuenta para que se proceda con el pago de estos de conformidad con lo establecido los T&C y el Contrato.
Para el caso de los valores derivados de las utilizaciones efectuadas con la Tarjeta en dólares americanos, se seguirá el mismo procedimiento previamente indicado, pero manteniendo una equivalencia de un USDC por cada USD$1.00.
Para el caso de los valores derivados de las utilizaciones efectuadas con la Tarjeta en divisas diferentes a dólares americanos, se seguirá el mismo procedimiento previamente indicado, pero manteniendo una equivalencia de un USDC por cada USD$1.00. A tal efecto, la divisa correspondiente será convertida a dólares americanos según la tasa de cambio del día aplicada por el sistema transaccional a través del cual se realicen las correspondientes operaciones, y se le sumará una tarifa porcentual adicional que será incluida en el valor total de la utilización respectiva, según conste en las tasas y tarifas publicadas en la Página Web.
6.8 Moneda
Las utilizaciones de la Tarjeta podrán ser realizadas para compras y/o avances en moneda local (COP) o moneda extranjera (divisas).Los valores derivados de las utilizaciones de la Tarjeta que se realicen en dólares americanos, serán convertidos a COP según la tasa de cambio del día aplicada por el sistema transaccional a través del cual se realicen las correspondientes operaciones. La conversión a COP no aplicará en aquellos casos en que el pago de las utilizaciones se haga con cargo al Colateral.
Las utilizaciones que se hagan en divisas diferentes al dólar americano serán convertidas, en primera medida, a dólares americanos y posteriormente a COP, todo lo anterior según la tasa de cambio del día aplicada por el sistema transaccional a través del cual se realicen las correspondientes operaciones. La conversión a COP no aplicará en aquellos casos en que el pago de las utilizaciones se haga con cargo al Colateral.
Adicionalmente a las utilizaciones de la Tarjeta que se hagan en divisas diferentes al dólar americano, se le sumará una tarifa porcentual adicional que será incluida en el valor total de la utilización respectiva. Dicha comisión será aquella que conste en las tasas y tarifas publicadas en la Página Web.
Cualquier utilización de la Tarjeta que se haga en el exterior estará sometida, en todo caso, a la ley colombiana, a las disposiciones de los Términos y Condiciones, del Contrato y a los reglamentos de las franquicias y redes transaccionales correspondientes, según aplique.
6.9 Estados de cuenta
Littio pondrá a disposición del Cliente, por cualquier medio, un estado de cuenta mensual que contenga las sumas que resulten a su cargo como Cliente por concepto de capital, intereses, comisiones y demás cargos aplicables, en virtud de las utilizaciones del cupo que realice con la Tarjeta.
En el estado de cuenta se reflejarán, entre otros, los siguientes conceptos:
A) Las transacciones realizadas;
B)La fecha de las transacciones;
C) El valor de las transacciones,
D) El número de cuotas aplicable a las transacciones (si a ello hubiere lugar),
E) La tasa de interés efectiva correspondiente a cada transacción (si a ello hubiere lugar);
F) La fecha de corte del respectivo estado de cuenta;
G) El monto de los pagos a que hubiere lugar;
H) La fecha de vencimiento de los pagos a que hubiere lugar;
I) Los intereses, comisiones y demás cargos aplicables (si a ello hubiere lugar); y
J) Cualquier información adicional que, a criterio de Littio, fuere pertinente o necesaria.
7. Tarjetas
7.1 Aprobación
La aprobación de la Tarjeta estará sujeta a la verificación de las condiciones que en cada momento Littio considere adecuadas para proceder con ello. Por lo tanto, al aceptar los presentes T&C, el Cliente se compromete a aportar a Littio toda la documentación e información que a bien Littio considere oportuno solicitar en cualquier momento a efectos de aprobar o expedir la Tarjeta, así como para realizar verificaciones posteriores encaminadas a verificar si el Cliente reúne las condiciones necesarias para seguir ostentando la calidad de titular de la Tarjeta.
Con la aceptación de los presentes T&C, el Cliente reconoce expresamente que, si a este se le llegare a expedir la tarjeta, ello es realizado como consecuencia de las condiciones personales y crediticias del titular de la misma que Littio, a su propio criterio, considere adecuadas para proceder con la aprobación y expedición de la misma.
Como consecuencia de lo anterior, el Cliente manifiesta que tiene pleno conocimiento de que la Tarjeta es personal e intransferible y que, por lo tanto, no puede ser cedida a ningún título. Razón por la cual ninguna persona diferente al Cliente podrá ejercer los derechos que que le corresponden de manera exclusiva al titular de la misma.
En este orden de ideas, y bajo el entendido de que, como consecuencia de la aceptación de los presentes T&C el Cliente asume la obligación de custodiar la Tarjeta de tal modo que ninguna persona diferente a éste pueda hacer uso de ella, en caso de hurto o pérdida, el Cliente reconoce que tiene la expedición de formular, de manera inmediata, la correspondiente denuncia ante la autoridad competente, así como de informar a Littio sobre tal evento.
Al momento en que se apruebe la expedición del cupo de crédito al cliente de conformidad con lo establecido en los presentes T&C y el Contrato, Littio expedirá al Cliente la tarjeta virtual. Posteriormente, el Cliente podrá solicitar, a través de los medios de comunicación previstos para tal efecto por Littio de conformidad con lo establecido en los presentes T&C y el Contrato, la expedición de la tarjeta física, previa acreditación de la información documentos y demás requisitos que para tal efecto sean solicitados por Littio al Cliente en el marco de la solicitud correspondiente.
7.2 Características de las Tarjetas
7.2.1 Tarjeta física
La tarjeta física corresponde a una tarjeta física expedida en plástico, y que es controlada enteramente desde la Aplicación.
Esta Tarjeta le permitirá al Cliente realizar utilizaciones con la misma en establecimientos físicos y en comercios electrónicos ya sean nacionales o internacionales. Así mismo, Cliente podrá realizar avances con esta Tarjeta cajeros en cualquier parte del mundo, asumiendo los costos que de ello se deriven.
La entrega de la tarjeta física deberá ser coordinada a través de la Aplicación, previo cumplimiento de los requisitos que para tal efecto le sean solicitados al Cliente. La activación de la tarjeta física será realizada por el Cliente a través de la Aplicación, previo cumplimiento de los requisitos que para tal efecto le sean solicitados al Cliente.
7.2.2 Tarjeta virtual
La tarjeta virtual corresponde a una tarjeta 100% digital, controlada enteramente desde la Aplicación.
Las utilizaciones que se hagan con esta tarjeta estarán limitadas únicamente a aquellas relacionadas con comercios electrónicos ya sean nacionales o internacionales.
La tarjeta virtual tendrá una numeración diferente a la de la tarjeta física.
7.3 Aplicación
La Aplicación será el medio a través del cual el Cliente podrá realizar la solicitud de expedición de la Tarjeta, previo cumplimiento de los requisitos que a través de la misma le sean solicitados al Cliente en el marco de los Términos y Condiciones y el Contrato, así como utilizar la misma y sus funcionalidades, y ejercer los derechos que como consumidor le correspondan al Cliente.
Así mismo, de manera general, las siguientes funcionalidades relacionadas con la Tarjeta estarán disponibles a través de la Aplicación:
A) Solicitar la aprobación de la emisión de la tarjeta física y la tarjeta virtual;
B) Activar la tarjeta física;
C) Solicitar la entrega de la tarjeta física;
D) Acceder a la información de la tarjeta virtual para poder hacer utilización de la misma;
E) Solicitar que la Tarjeta sea activada, inactivada, bloqueada o cancelada de conformidad con lo establecido en los T&C y el Contrato;
F) Realizar pagos relacionados con las obligaciones derivadas del Contrato;
G) Recibir notificaciones relacionadas con las utilizaciones de la Tarjeta; y
H) Las demás que, de tiempo en tiempo, sean habilitadas por Littio.
7.4 Uso del cupo
Con el propósito de que el Cliente pueda hacer uso del cupo de crédito que le haya sido asignado por Littio de conformidad con lo establecido en el Contrato, previo cumplimiento de los requisitos que para tal efecto sean solicitados al Cliente de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones y el Contrato, Littio expedirá a nombre del Cliente una tarjeta virtual y una tarjeta física. La utilización del cupo de crédito que le haya sido asignado por Littio de conformidad con lo establecido en el Contrato solo podrá ser realizado mediante la utilización de las Tarjetas.
Las utilizaciones que haga el Cliente en relación con cualquiera de las Tarjetas se imputarán indistintamente con cargo al cupo de crédito que le sea aprobado al Cliente en los términos del Contrato.
Cualquier aspecto relacionado con el cupo del crédito otorgado al Cliente por Littio en el marco de los establecido en el Contrato se sujetará a lo establecido en el Contrato.
7.5 Asignación de clave de seguridad
Con el propósito de permitir la utilización de la Tarjeta en aquellos casos en que la clave de la misma sea solicitada para efectos de realizar transacciones con la misma (tales como avances, entre otros), en el marco del proceso de activación de la Tarjeta el Cliente deberá asignar una clave de seguridad de 4 dígitos a la misma. En todo caso, la clave asignada a la tarjeta física podrá ser modificada a través de la Aplicación.
7.6 Vigencia
Ante la expedición de cada Tarjeta, a la misma se le asignará una fecha de vencimiento específica, la cual podrá ser consultada a través de la aplicación o en la misma Tarjeta, según corresponda.
Ante la llegada de la fecha de vencimiento de cada Tarjeta, la misma perderá validez y, por lo tanto, la misma no podrá ser utilizada por el Cliente. En tales eventos, Littio, previa solicitud formulada por el Cliente, procederá con la reexpedición de una nueva Tarjeta siempre que el Cliente estuviere de acuerdo con ello.
Con la aceptación de los presentes T&C, el Cliente reconoce que es su exclusiva responsabilidad estar al tanto de la fecha de vencimiento de la Tarjeta a efectos de las utilizaciones que estén asociadas a la misma.
7.7 Reposición y reexpedición
7.7.1 Reposición de la Tarjeta
Cuando ello corresponda, y ante un evento de daño o deterioro de la tarjeta física, el Cliente podrá solicitar la reposición de la misma por una nueva a través de los canales de comunicación provistos para tal efecto de conformidad con los Términos y Condiciones y el Contrato.
En tal evento, el Cliente deberá asumir el costo de reposición de la Tarjeta, mismo que será informado en cada momento al Cliente frente a la solicitud que para tal efecto sea realizada por éste.
7.7.2 Reexpedición de la Tarjeta
Cuando ello corresponda, y ante un evento de fraude, hurto o pérdida de la Tarjeta, el Cliente podrá solicitar la reexpedición de la misma por una nueva a través de los canales de comunicación provistos para tal efecto de conformidad con los Términos y Condiciones y el Contrato.
En tales eventos, el Cliente deberá asumir el costo de reexpedición de la Tarjeta, mismo que será informado en cada momento al Cliente frente a la solicitud que para tal efecto sea realizada por éste.
En los eventos en que la reexpedición sea solicitada como consecuencia de hurto o pérdida de la Tarjeta, será requisito de procedibilidad la aportación de la denuncia que para tal efecto haya sido formulada por el Cliente ante la autoridad competente.
7.8 Bloqueo, inactivación y reactivación de la Tarjeta
El Bloqueo, inactivación y reactivación de la Tarjeta será realizado de conformidad con lo establecido en el Contrato.
8. Privacidad
El tratamiento de datos que sea realizado como consecuencia de y/o en relación con los Servicios estará regido por lo dispuesto en nuestra Política de Tratamiento, misma que se entenderá incorporada a los presentes T&C y al Contrato para todos los efectos legales.
9. Impuestos
Quien haga uso de los Servicios será el único responsable de pagar todos los impuestos, tasas, contribuciones, derechos y honorarios aplicables a las actividades derivadas de los mismos, siempre que ellos no fueren expresamente atribuibles a Littio por disposición legal. De conformidad con lo anterior, quien haga uso de los Servicios será el único y exclusivo responsable de informar y reportar ante las autoridades fiscales competentes sobre el producto de las transacciones realizadas a través de los Servicios acuerdo con la ley aplicable. Lo anterior, sin perjuicio de la posibilidad de que Littio provea la información relevante sobre la materia a las autoridades competentes de conformidad con la legislación aplicable para tal efecto.
Littio no brinda ningún tipo de asesoría fiscal, por lo que quien utilice los Servicios tendrá la carga y la responsabilidad exclusiva de determinar las implicaciones fiscales asociadas a su uso.
10. Limitación de Responsabilidad
Al aceptar los T&C y el Contrato, el Cliente manifiesta expresamente que reconoce que Littio, en el desarrollo de las actividades relacionadas con los Servicios, ha implementado procesos y procedimientos encaminados a garantizar la mayor seguridad posible a los usuarios de los Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, ello no implica que los Servicios sean ajenos a los diversos riesgos a la realización de operaciones con activos digitales con características iguales y/o similares a las que son objeto de los Servicios. Por lo anterior, quien haga uso de los Servicios, por el solo hecho de hacerlo, acepta y reconoce que lo hace bajo su propio riesgo.
El funcionamiento de los Servicios puede verse afectado por numerosos factores fuera del control de Littio. De acuerdo con lo anterior, Littio no garantiza ni asegura que el acceso a cualquier componente de los Servicios será continuo, ininterrumpido, oportuno o libre de errores o riesgos.
Littio hará todos los esfuerzos razonables para asegurar que las operaciones solicitadas por los Clientes a través de los Servicios se procesen en tiempo y forma. Sin perjuicio de lo anterior, Littio no hace representaciones o garantías en cuanto a la cantidad de tiempo necesario para completar el procesamiento correspondiente para cada operación.
Quien haga uso de los Servicios, por el solo hecho de hacerlo, manifiesta y reconoce expresamente que Littio, ni sus empleados, colaboradores, representantes, administradores y accionistas, no serán responsables por la pérdida de ganancia u otros daños consecuentes, especiales, indirectos o accidentales que deriven o estén relacionados lo anteriormente indicado.
11. Comunicaciones y canales de atención
Quien haga uso de los Servicios, por el solo hecho de hacerlo, reconoce y acepta que todas las comunicaciones relacionadas con el uso o acceso a los Servicios y/o de su relación con Littio pueden ser proporcionadas o puesta en su conocimiento de manera electrónica (incluyendo, pero sin limitarse a mecanismos como correo electrónico, mensajes de texto, o comunicaciones a través de la Aplicación o demás interfaces interfaces electrónicas vinculadas a los Servicios).
Las comunicaciones electrónicas se considerarán recibidas por quien haga uso de los Servicios cuando la entrega se realice de la siguiente manera: (i) Comunicándolas a través cuenta habilitada para el uso de los Servicios; (ii) Comunicándolas a través la Aplicación o demás interfaces interfaces electrónicas vinculadas a los Servicios; (iii) Comunicándolas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se utilizó para registrarse a los Servicios; o (iv) Comunicándolas por mensaje de texto al número telefónico que se utilizó para registrarse a los Servicios.
De acuerdo con lo anterior, será exclusiva responsabilidad de quien haga uso de los Servicios abrir y revisar las comunicaciones que entreguemos a través de cualquiera de los métodos descritos anteriormente. Así mismo, será exclusiva responsabilidad de quien haga uso de los Servicios mantener su dirección de correo electrónico principal y su número móvil registrado actualizados para que podamos comunicarnos con usted en los términos previamente indicados. Así, si le enviamos una comunicación, pero la misma no es recibida como consecuencia de que la correspondiente dirección de correo electrónico principal o número móvil registrado con nosotros son incorrectos, están desactualizados, bloqueados por el respectivo proveedor, se considerará que la comunicación fue entregada en debida forma.
El Cliente podrá gestionar y utilizar su Tarjeta desde la Aplicación. Adicionalmente, en la Página Web el Cliente podrá acceder a información relacionada con la tarjeta y su utilización.
De igual forma, Littio podrá habilitar otros canales de comunicación y/o gestión en relación con la Tarjeta, lo cual será informado al Cliente a través de los canales de comunicación que sean eficientes para tal propósito.
En todo caso, los Clientes podrán comunicarse con Littio a través de los mecanismos habilitados para tal efecto en los Servicios o a través del correo soporte@littio.co.
12. Acuerdo único
Los presentes T&C, junto con el Contrato, constituyen la totalidad del entendimiento y el acuerdo entre las partes en lo que respecta al objeto de este, y sustituye todas y cada una de las conversaciones, acuerdos y entendimientos anteriores de cualquier tipo (incluyendo, sin limitación, cualquier versión anterior de estos T&C y del Contrato) y de cualquier naturaleza entre las partes.
13. Sucesores y cesionarios
Las disposiciones de estos T&C y del Contrato serán vinculantes sobre y redundarán en beneficio de las partes de este y sus respectivos sucesores y cesionarios, sujeto a que ninguna de las partes podrá ceder o de otra manera transferir, directa o indirectamente, ninguno de sus respectivos derechos u obligaciones bajo estos T&C o el Contrato, ni su posición contractual, sin el consentimiento de la otra parte. En todo caso, Littio podrá ceder libremente sus respectivos derechos u obligaciones bajo y/o su posición contractual estos T&C o el Contrato a cualquiera de sus partes vinculadas. Así mismo, Littio podrá subcontratar total o parcialmente cualquiera de las gestiones que comprendan los Servicios.
14. Divisibilidad
Si cualquier término, disposición, convenio u obligación de estos T&C es considerado inválido, nulo, ineficaz, inoponible o inejecutable por una corte de jurisdicción competente u otra autoridad gubernamental, las demás disposiciones, convenio y obligaciones de estos T&C o el Contrato permanecerán en plena vigencia y efecto y no serán de ninguna manera consideradas inválidas, nulas, ineficaces, inoponibles o inejecutables, siempre que la esencia económica y legal de las transacciones aquí contempladas no sea afectada de ninguna forma sustancialmente adversa para ninguna de las partes. Ante dicha decisión de corte con jurisdicción competente u otra autoridad gubernamental, las partes deberán negociar de buena fe para modificar estos T&C o el Contrato con el fin de acercarse tanto como sea posible al propósito original de las partes de una manera satisfactoria para las mismas, con el fin de que las transacciones aquí contempladas sean consumadas en la mayor medida posible según lo originalmente contemplado.
15. Renuncia
Ninguna renuncia operará o se interpretará como una renuncia con respecto a cualquier incumplimiento que no hubiere sido expresamente identificado por dicha renuncia por escrito, ya sea de un carácter similar o diferente, y si ocurre antes o después de esa renuncia. Ninguna abstención en el ejercicio, o retraso en el ejercicio, de cualquier derecho, recurso, prerrogativa o privilegio que surja de estos T&C o del Contrato operará o se interpretará como una renuncia de estos; ni ningún ejercicio individual o parcial de éstos impedirá ningún ejercicio posterior de tales derechos, recursos, prerrogativas o privilegios ni el ejercicio de ningún otro derecho, recurso, prerrogativa o privilegio.
16. Supervivencia
Todas las disposiciones de estos T&C que, por su naturaleza, se extienden más allá de la expiración o terminación de la relación jurídica que surge como consecuencia de la aceptación de los mismos sobrevivirán a la terminación o expiración de la misma.
17. Ley aplicable
Estos T&C y el Contrato se regirán por y deberán interpretarse de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.
18. Solución de controversias
Las partes acuerdan que para la solución de cualquier controversia que surja bajo este Contrato o respecto de la interpretación del presente Contrato, su ejecución, su cumplimiento, terminación y/o liquidación, se agotará el siguiente procedimiento para la solución que puedan surgir:
A) Solución Amistosa: Las partes solucionarán las diferencias y/o conflictos que se presenten entre ellas por razón del contenido y alcance de las disposiciones contenidas en los presentes T&C y/o del Contrato de manera amistosa mediante el adelanto de conversaciones de buena fe, durante un período máximo de 15 días hábiles contados a partir de la fecha en que cualquiera de las partes haya notificado a la otra por escrito sobre la existencia y razones del conflicto. Lo anterior no se podrá entender como una limitación o restricción a la administración de justicia y, por lo tanto, las partes podrán ejercer las acciones que en derecho les correspondan.
B) Justicia ordinaria: Cualquier desacuerdo o controversia derivada de los Servicios objeto de los presentes T&C y del Contrato será sometida a la justicia ordinaria de los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá D.C.
19. Vigencia
Estos T&C se encuentran en vigencia desde el 13 de diciembre de 2022 y aplican para todos los Servicios ejecutados hasta la fecha de su publicación, y en adelante. Los presentes T&C podrán ser modificados de tiempo en tiempo por Littio y dichas modificaciones se entenderán aplicables a los Servicios ejecutados a partir de la correspondiente modificación, salvo las excepciones previstas en los Términos y Condiciones o en el Contrato.